Trocas e Devoluções

Na Swagstore, queremos que você se sinta incrível com suas escolhas. Se não estiver 100% satisfeito, nossa política de devolução garante um processo simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicite a Devolução

  Acesse o nosso portal de autoatendimento com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo de troca ou reembolso.

• 2.
  Prepare o Pacote

  Coloque o item em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas fixadas para garantir a aprovação da triagem.

• 3.
  Envie o Produto

  Utilize o código de postagem reversa enviado para o seu e-mail e leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima de você.

• 4.
  Receba seu Reembolso

  Após o recebimento e análise técnica em nosso centro de distribuição, processaremos seu estorno ou crédito em loja em até 7 dias úteis.